10月11日上午，市住建局公用科敖旻與陽春博士蒞臨呼和浩特市燃氣熱力集團公司，聽取智慧化供熱綜合管控平臺建設情況的工作匯報，信息化領導小組、企管部與天津眾齊軟件股份有限公司等相關人員參加會議。

會議上，天津眾齊軟件股份有限公司的技術人員詳細介紹了智慧綜合管控平臺項目的進展情況。目前，該平臺已經覆蓋了生產、收費和客服三個領域，并通過搭建數據中臺對數據進行匯總、清洗和治理，從而發揮數據的更高價值，實現智慧供熱的目標。

在供熱生產運行領域，該平臺已經實現了源-網-站-戶的運行質量監測。借助智能化數據計算模型，平臺能夠精確預測未來負荷數據，實現源端的智能調控；同時，搭建集團“一張網”實時監測熱網運行狀態，保障熱量正常輸送；另外，通過換熱站工藝圖的掌握，對異常站點進行自動報警，并采取相應措施，最大程度減少對用戶的影響；此外，在典型用戶家中安裝溫控面板，分析室溫偏離度數據，保障用戶舒適的恒溫環境。除了監控運行質量，該平臺還對能耗情況進行了數據分析，精確統計了集團單耗情況和生產成本支出，積極響應了節能降耗的號召。

在收費領域，該平臺已經全面掌握了收費率、收費渠道和停供熱等數據。在客服領域，平臺實現了對客戶來電的全面接入，對不同時段的熱點問題進行分析，以滿足不同時間用熱戶的需求，提高用戶滿意度。

對于集團目前取得的成果，市住建局領導對其表示高度肯定，并進行了更深入的交流。市住建局的敖旻與陽春博士表示，搭建智慧供熱系統應該將眼光放得更遠，致力于將全市供熱企業一同接入，并加入企業特色功能，打造城市級智慧供熱亮點。領導指出要多征求各分公司的意見，與各部門人員進行深入調研，關注基層人員的需求，實際解決生產過程中的問題，要繼續加大智能管控研發工作，將全網平衡、模擬仿真、自動調度等先進功能引入平臺，繼續提升平臺價值。

眾齊軟件表示，將繼續優化各項功能，充分開展調研工作，定制打造最符合呼市地區的供熱綜合管控平臺。

信息化領導小組表示，將充分調動人員配合，對以高質量完成智慧化供熱綜合管控平臺的建設任務有高度信心。